Perjuangan dengan BPJS seri bikin ATM


KAS KOSONG..Balik sejam lagi,,

Seperti sebelumnya, untuk membayar iuran BPJS ke salah satu Bank Plat Merah kami harus membuka rekening tabungan. Maka sekitar jam 08:00 pagi saya sudah mendatangi kantor bank setempat.  Kepada satpam saya mengatakan ingin buka tabungan yang langsung ditangani dengan baik oleh mbak Customer Surface yang hanya butuh E-KTP untuk difotocopy dan nomor HP

Ada sekitar 20 kepala nasabah duduk manis manis – menunggu giliran dipanggil. Sementara saya langsung duduk tanpa antre di kursi tamu Customer Office..

Persoalan kecil muncul saat mengisi kolom formulir yang salah satunya adalah Gaji Tetap – sebab sejatinya seorang pensiunan swasta mana ada penghasilan tetap.

Saat nunak nunuk mengisi formlir  seorang ibu bernomor muda dipanggil kedepan loket pembayaran.

Ibu balik sejam lagi….Modal masih kosong,” kata petugas loket. Sepertinya bank Plat Merah yang konon memiliki satelit  ternyata kas-nya masih kosong. Nampaknya ibu tadi hendak menarik sejumlah tunai..

Tanpa membantah emak-emak ini ngeloyor keluar bank..Sering saya dengar bank-bank kecil kerap belum memiliki persediaan tunai apalagi saat masih baru buka “toko”. Tapi baru kali ini melihat dengan gaya “Mama Tau(k) Sendiri”

TOKEN tidak selalu berupa KEYCARD

Untuk menghindari telat pembayaran, mengingat sering keluar Nusantara  saya  mendaftarkan Internet Banking agar saat dmanapun berada bisa melakukan transaksi. Tapi saya sudah keluar Bank.

Tilpun  Hotline nomor Kepala  500 sekian..

Saya gunakan saluran HOTLINE yang nomornya tertera pada kartu ATM. Yang saya ingat kepalanya 5000- dan seterusnya…

“Selamat siang IBU, ada yang bisa dibantu…”

Weleh ini memang wolak waliking Jaman – saya sering disapa ibu sementara Ibu beneran disapa bapak Tentara baret Hijau.. Tapi tak mengapa… Obrolan saya teruskan..

“Saya baru buka ATM mbak..tapi gimana cara mendapatkan Alat “keycard”..maklum sudah tua.. dari rumah sudah dicatat apa yang mau dikatakan, ketemu mbak petugas saya lupa…”

Beberapa kalimat yang seharusnya diedit- meluncur begitu saja..

Baik ibu… tetapi ini nomor ON CLINIC

Deg…..Kebayang logo panah miring yang pangkalnya telur

Advertisements